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其他 |
尊敬的機場領導：
我是一名飛回西寧的學生，在返回學校的路上，我所乘坐的飛機中轉到鄂爾多斯機場，由于到達時間比較晚，我需要在機場過夜留宿。但是，當我向機場工作人員咨詢是否可以留宿時，她否定了我的請求，這令我感到焦慮和困惑。而當我向您投訴此事時，您和您的團隊迅速反應，并為我提供了一系列的服務和幫助。在此，我要向您表達我最深刻的謝意。
您和您的團隊表現出色，您們的反應速度以及以乘客為本的思想，讓我在焦慮等待之后，感到被關心和被重視。您們還為我提供了舒適和便利的條件，讓我可以在這度過一個愉快的夜晚。我真心感激您們在這種情況下為我提供的幫助。您們的辦事效率和優質服務，讓我深感鄂爾多斯機場的溫暖和人性化。
再次感謝您們的幫助和付出，祝您們的工作一切順利，身體健康！
此致
敬禮，
姜杰騰 |
2023/5/13 23:38:09 |
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投訴 |
尊敬的機場管理部門領導：
我是一名青海大學的研三學生，今天在鄂爾多斯機場遭遇了非常不愉快的經歷。由于我的航班到達在晚上，我需要在機場里過夜，以便第二天早晨順利從鄂爾多斯飛往西寧。然而，當我詢問工作人員時，他們卻告訴我晚上不允許在機場大廳過夜。
在此之前，我去過好多的機場(比如，西寧瓦窯堡機場，濟南遙墻機場，成都的天府機場等），都沒有聽到過這樣的規定。這讓我非常的不解和困惑。我想問一下，這個規定究竟是為了什么，以至于晚上不能容納過夜的旅客？
我理解機場對于安全和秩序的要求，但是作為一名學生，我目前無法負擔酒店的住宿費用。而且，我想強調的是，在其他城市機場里，過夜是允許的。我希望機場管理部門的領導能夠理解我的難處，并且重新考慮這項規定。
謝謝您的耐心閱讀，期待您的答復。
（如果您要給我回消息，不要通過15621585660這個號碼，因為這是我大學時期的早就廢棄不用的手機號，就請給我發郵件。我在手機號碼輸入框中輸入我現在使用的手機號時提示格式錯誤，所以這個手機號碼我就胡亂填寫了一番。）
此致
敬禮
日期：2023年5月13日 |
2023/5/13 22:29:59 |
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投訴 |
尊敬的機場管理部門領導：
我是一名就讀于青海大學的研三學生，今天在鄂爾多斯機場遭遇了非常不愉快的經歷。由于我的航班到達在晚上，我需要在機場里過夜，以便第二天早晨順利從鄂爾多斯飛往西寧。然而，當我詢問工作人員時，他們卻告訴我晚上不允許在機場大廳過夜。
在此之前，我去過好多的機場，而且沒有聽到過這樣的規定。這讓我非常的不解和困惑。我想問一下，這個規定究竟出現了什么問題，以至于晚上不能容納過夜的旅客？
我理解機場對于安全和秩序的要求，但是作為一名學生，我目前無法負擔酒店的住宿費用。而且，我想強調的是，在其他城市和國家的機場里，過夜是允許的，方便旅客等待轉機。
我希望機場管理部門的領導能夠理解我的難處，并且重新考慮這項規定。
謝謝您的耐心閱讀，期待您的答復。
此致
敬禮
日期：2023年5月13日 |
2023/5/13 22:09:25 |
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投訴 |
2022年10月30日晚，乘坐KN2810到達伊金霍洛旗機場，應當地防疫要求登記并進行集中隔離。防疫工作人員將我們帶上一個大巴，把我們拉到市區的龍凱國際酒店，司機扔下我們和等級名冊直接就走了，而通過與酒店溝通，發現酒店并沒有收到接受隔離人員的通知，酒店現場也沒有任何防疫站和防疫工作人員。而后，打電話給機場，機場方面回復：出了機場就不歸他們管。導致我們20多個人在酒店大堂足足等了兩個多小時。我們配合機場完成防疫工作接受集中隔離，而機場就這么不負責任的對待我們，扔下人就不管了，和隔離酒店也沒有溝通好，就敢帶隔離人員前去隔離，事后還撇清責任，我對貴機場表示嚴厲的譴責，望機場給出答復，否則每天投訴一次 |
2022/11/1 0:02:54 |
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其他 |
我乘坐的9月12日太原至鄂爾多斯的航班，出來后走的急，把手機丟了，聯系到失物招領電話后，失物招領處的工作人員張海軍積極給我尋找手機，找到后及時聯系我，因不方便去機場取，工作人員核實后，幫助聯系快遞公司給郵寄，出門在外，有人幫助真的很感動，謝謝鄂爾多哦真情服務！ |
2022/9/13 21:10:33 |
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機場商業 |
我是11月24日KN5306鄂爾多斯飛北京的旅客，在機場（萬國優品）消費1385，在此特別表揚一下貴店的銷售員王雪，服務態度特別好，人特別熱心，負責。對此希望貴單位可以查證后表揚，作為鄂爾多斯的門戶，這位銷售做的真的很不錯，謝謝 |
2021/12/24 20:40:40 |
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投訴 |
貴集團原鄂爾多斯機場傳媒有限公司領導利用職務之便為在職人員吳海鵬提供虛假工作證明謀取私利，多次向04773855826，04773855825辦公室反饋問題，工作人員撐原鄂爾多斯機場傳媒有限公司已于其他單位合并為由推脫，拒不處理，希望貴集團重視企業聲譽積極處理問題，如未能妥善處理后期會通過網絡曝光等方式處理
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2021/10/11 16:00:36 |
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其他 |
能不能開鄂爾多斯到通遼的直飛，都是內蒙的地級市為什么不開直飛，每次來通遼又坐飛機又坐火車麻煩得不行，開個直飛很難嗎？？？球球了。通遼有內民大，民大有很多學生都是鄂爾多斯的，不用擔心沒人買票。趕緊開直飛開直飛開直飛 |
2021/9/25 13:07:07 |
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其他 |
開通鄂爾多斯國際機場至菏澤牡丹機場航班的建議
尊敬的鄂爾多斯國際機場領導：
我是貴機場的一名乘客，現提出開通鄂爾多斯——菏澤航班的建議，請您們在百忙之中給予論證、研究決定。
菏澤牡丹機場，已于2021年4月開通運營。作為中國重點推進建設的11個新建機場之一、山東省重點工程項目和魯蘇豫皖四省交界重要的交通樞紐，其開通運營，實現了菏澤人民期盼已久的航天夢想，填補了魯西南地區航空運輸的空缺，促進了魯蘇豫皖之間的聯系和往來。
2021夏秋航季，菏澤牡丹機場計劃開通10條航線，連通17座城市。目前山東航空、春秋航空、海南航空、中國南航、成都航空、東方航空已在該機場開通航線。
據悉，在內蒙古，特別是在經濟繁榮的鄂爾多斯，常年有來自菏澤以及山東省內濟寧、聊城、德州、棗莊等和周邊河南商丘、安徽淮北、江蘇徐州等地的商業、能源、貿易等領域從業人士，他們是一個相對穩定、龐大的旅客群體。中國牡丹之都——菏澤，享譽世界，在4月1日至5月10日，舉辦的2021世界牡丹大會、菏澤國際牡丹文化旅游節期間，200余萬中外游客前來共賞國色天香，其中來自西北、華北地區的游客，也是貴機場潛在的一大目標客戶群體。因此，建議鄂爾多斯國際機場重視民族草原地區、魯西崛起地區民生需求，新開內蒙古至山東航線。
目前，山東人往返內蒙古和魯西南，主要從包頭、鄂爾多斯、呼和浩特乘普通火車，或從太原、北京、石家莊、濟南中轉，單程至少需要16個小時以上，20個小時左右，內蒙古往山東方向沒有高鐵，內蒙古有通達濟南或鄭州的航班，但搭乘前和搭乘后的交通中轉極其不便，從濟南繞行或從鄭州繞遠接駁到菏澤，費時費力。目前菏澤牡丹機場連通的西北城市僅有西安。
目前，貴機場在山東省內，運營有鄂爾多斯——青島的MU5508；鄂爾多斯——濟南的MU9058；鄂爾多斯——廈門經停山東濟寧的KN5351航班。其中，濟寧曲阜機場，位于嘉祥縣紙坊鎮，屬于軍民合用機場，據悉，位于濟寧兗州區漕河鎮的濟寧新機場將于2022年末建成運營，屆時濟寧曲阜機場將不再運營民航業務。隨著”北方之路”，近期，鄂爾多斯機場在山東新增了鄂爾多斯——日照、鄂爾多斯——臨沂航線。
菏澤地處魯蘇豫皖四省交界地帶，與濟寧相比，菏澤具有區位優勢，輻射影響力廣泛，隨著2021年底魯南高鐵的開通和未來幾年京港高鐵的建成運營，菏澤市域內將有曹縣莊寨站、菏澤東站、巨野北站、鄆城站、曹縣西站等數個高鐵站，這將更加有利于菏澤牡丹機場與高鐵站之間的接駁，便捷菏澤人民及冀豫徽蘇周邊省份地區人民出行，因此，建議中國聯航將在濟寧的航班改至菏澤運營，開通鄂爾多斯至菏澤牡丹機場的航班。如果不改航班，建議鄂爾多斯國際機場新增鄂爾多斯——菏澤的航班或航線，由中國聯航或其他航空執飛運營。
鄂爾多斯國際機場與菏澤牡丹機場之間航班的開通，不僅有利于緩解和便利魯西、豫北、冀南、徽北、蘇北特別是菏澤市的商務流、務工流、學生流、探親流、旅游流等，而且有利于促進兩地間乃至魯蒙兩省間的文化、社會、經濟等交流和對外開放程度，同時，有利于密切加強中原經濟區、淮海經濟區各城市間在交通、文旅、經濟等方面的互聯互通。
此致
敬禮！
乘客：趙先生
2021年7月6日 |
2021/7/6 20:35:28 |
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其他 |
赤峰市為內蒙古第一大人口市，在鄂爾多斯生活的人很多，建議開通鄂爾多斯直飛赤峰飛機。 |
2021/7/5 11:21:54 |
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